Проведенный нами в 2005 году конкурс подтвердил, что мнения владельцев Selva весьма различны, а двигатели этого итальянского производителя эксплуатируются на самых разных водоемах в самых различных регионах нашей страны.
Задача нового конкурса – узнать не только мнение владельцев мотора Selva о своем моторе, но также и получить их оценку работы нашей сервисной службы…
Часть участников нашего прошлого конкурса высказали свои предложения по ряду конструктивных недоработок, которые проявили себя именно в российских условиях. Справедливости ради, нужно отметить, что инженеры компании Selva Marine со вниманием отнеслись ко всем мнениям и, спустя некоторое время, внесли необходимые доработки в конструкцию ряда моделей двигателей. Со своей стороны, мы уверены, что именно сервис практически любого сложного технического устройства, во многом и определяет его надежность и эксплуатационные показатели. Поэтому, при проведении данного конкурса, главным для нас является не только мнение каждого владельца лодочного мотора Selva о своем двигателе, но и его оценка работы, как нашей сервисной службы, так и работы наших партнеров в регионах.
Если Вы являетесь владельцем лодочного мотора Selva Marine, то мы приглашаем Вас принять участие в нашем новом конкурсе. Для этого Вам необходимо написать небольшой текст с Вашим мнением об этом двигателе и прислать нам 1-2 фотографии. Все Ваши материалы будут приниматься до конца апреля 2007 года. Подробные условия проведения конкурса изложены ниже. Зачем нужно проводить такой конкурс?
В настоящее время мы вместе с инженерами компании Selva Marine и владельцами двигателей Selva проводим совместную работу по поиску новых технических решений и необходимых доработок моторов Selva специально для российских условий эксплуатации. Поэтому, для нас очень важно Ваше мнение о лодочном моторе, который Вы эксплуатируете, а также Ваши предложения, связанные с улучшением сервисного обслуживания двигателей Selva. Если у Вас есть возможность, то мы просим Вас написать о своих впечатлениях и замечаниях. В рамках проведения этого конкурса нас интересует Ваше мнение о ходовых качествах этого подвесного мотора, а также Ваши общие впечатления — обкатка, расход топлива, удобство в перевозке, установке и эксплуатации, сервисное обслуживание и т.д. 
Для нас были бы наиболее интересны Ваши ответы на следующие вопросы:
1.Это Ваш первый лодочный мотор? Какой двигатель Вы эксплуатировали до двигателя Selva? Что являлось определяющим при выборе двигателя Selva именно этой мощности? Вы приобрели мотор с ручным или электрическим стартером? Как Ваши друзья и близкие оценили Ваш новый подвесной мотор? 2.Вы приобрели данный мотор в рамках специального предложения? У дилера? Купили мотор не новым? Как Вы оцениваете способ его доставки? Насколько подробно были изложены основные моменты обкатки и эксплуатации в прилагаемой инструкции? Были ли у Вас какие-либо проблемы при первом спуске на воду? Вызывал ли у Вас затруднения старт мотора (холодного, горячего)? 3.На каком судне Вы эксплуатируете свой лодочный мотор?
На каком водоеме, в каких условиях (мелководное / каменистое / иное дно и др.)? В пресной или соленой воде? При каких температурах? Какая скорость движения Вашего судна? Производился ли Вами подбор винта? Какое топливо используется Вами для эксплуатации? Каков расход топлива? Как Вы оцениваете качество топливного бака и шланга с разъемами и грушей? 4.Сколько лет (месяцев, сезонов, часов) Вы эксплуатируете свой лодочный мотор Selva? Удобен ли он для переноски вручную (для моторов 4-30 л.с.?). Где он хранится, как и на чем, Вы его перевозите к месту эксплуатации? 5.Производите ли Вы периодический осмотр и смазку своего мотора, как того рекомендует инструкция по эксплуатации? Делаете ли сезонное техническое обслуживание, включая смену масла в редукторе и смазку основных узлов, как рекомендует инструкция? Вы делаете это самостоятельно или в специализированном сервисном центре? 6.Какие проблемы возникали c Вашим мотором в процессе эксплуатации? Каким образом Вы их решали? Обращались ли Вы за помощью к нашим специалистам? Кто, в конечном итоге с Вами работал? Как Вы оцениваете его помощь? Была ли определена неисправность? Как долго это происходило? Что в данном случае необходимо было бы сделать? 7.Возникали ли у Вас в процессе эксплуатации гарантийные случаи? Вы обращались в региональный центр или непосредственно к специалистам нашего сервисного центра? Как долго менеджер по гарантии принимал решение? Каким образом устранялась неисправность по гарантии? Сколько это заняло времени?
Как Вы оцениваете данную ситуацию? Сталкивались ли Вы с похожими проблемами, при эксплуатации других (не водномоторных) технически сложных устройств? Возникающие проблемы с ними решались Вами самостоятельно? С помощью сервисного центра? Лучше или быстрее? Почему? 8.В случае возникновения поломки, например, «двигатель не заводится», что Вы делаете в первую очередь? Обращаетесь к знающему соседу по лодочной стоянке за консультацией, в местную ремонтную мастерскую, фирменный сервисный центр или к нашим специалистам? Если это возможно, то просим привести пример, и обрисовать, на Ваш взгляд, максимально эффективной способ устранения возникшей поломки. 9.Если неисправность возникла, и Вы тем или иным способом, смогли определить неисправность, то каким образом Вы заказали и получили исправную запасную часть? Как долго вы ее ждали? Представило ли для Вас трудность установить новую деталь? Используете ли Вы какое-либо дополнительное оборудование (тахометр, спидометр, аккумулятор, удлинитель румпеля, гидрокрылья, гребной винт стороннего производителя и др.) в процессе эксплуатации? 10.Как Вы сами можете оценить надежность своего лодочного мотора по отношению к существующим отечественным или иностранным маркам, представленным на рынке, исходя из стоимости лодочного мотора, его моторесурса, потребления топлива и других эксплуатационных показателей. Назовите значимое для Вас отрицательное и самое положительное его качество (или черту) Вашего подвесного мотора Selva. 11.
Для чего используется лодка с установленным мотором? Участвуют ли Ваши близкие в выездах на воду или вы в одиночку с друзьями? Чем вы занимаетесь на воде со своими близкими, друзьями и т.д. Если Вы эксплуатируете двигатель мощностью более 30 л.с., то используете ли Вы его для буксировки лыжника и др. «снарядов» для активного отдыха? 12.В заключение просим Вас оценить затраты на эксплуатацию Вашего лодочного мотора Selva, исходя из времени его использование, без учета стоимости топлива и масла. То есть, если, например, Вы являетесь владельцем двигателя Selva в течение 2-х лет, а затраты на замену расходных материалов (свечи, винты) составили, например, 100 руб., а на ремонт порядка 300 руб., то получается, что поддержание данного мотора в рабочем состоянии обходилось Вам ежегодно 400 / 2 года = 200 рублей. 
Для того, чтобы участникам нашей совместной работы было бы интересно потратить свое свободное время, специально для этого случая мы организуем конкурс среди владельцев «Эксплуатация, ремонт и обслуживание моего лодочного мотора Selva». Предлагаем Вам стать его участником. Для этого достаточно написать в произвольной форме текст (1/2 — 1 страница, а также прислать одну или две Ваши фотографии на фоне лодки, мотора) по любому вопросу, относящегося к эксплуатации Вашего лодочного мотора: достоинства и недостатки, интересный случай, интересные технические особенности и др. Надеемся, что Вы найдете время и сможете высказать мнение, а также отправить его вместе с фотографиями по электронной почте: fil@badger.ru (Наумов Филипп). Как участник конкурса, Вы получите поощрительный приз на Ваш выбор:
А) Удлинитель румпеля лодочного мотора; Б) Вольтметр или встраиваемый индикатор разряда аккумуляторной батареи; С) Топливный бак Scepter — 12 литров; Д) Мини планер TX-22 Special. Рассказы участников конкурса о своих лодочных моторах Selva будут опубликованы на нашем сайте в виде статей. Посетители сайта, а также Вы сами, Ваши друзья и близкие смогут не только прочесть присланные рассказы, но выставить оценку каждому участнику. Тем самым посетители конкурса — сами определят список призеров, которые и получат призы от компании «Баджер». После подведения итогов этого конкурса будут определены десять призеров, которые станут обладателями призового фонда в 1000$ (первое — десятое место по 100$). Каждый из победителей сможет сделать заказ любых товаров в нашем Интернет магазине на эту выигрышную сумму. Доставка «призового заказа» будет осуществлена за счет компании «Баджер». С уважением сотрудники сайта www.badger.ru
